De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Bienut Feed pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Bienut Feed es responsable del uso y protección de sus datos personales. En este sentido, y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos a usted que Bienut Feed tiene su domicilio en Calle Gilberto Gómez Carbajal 2185, María Isabel, 43679 Tulancingo, Hgo., México, y sus sitios web son bienutfeed.com, bienutfeed.com.mx y bienutfeed.mx.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

• Mejorar los servicios y/o productos.
• Realizar la entrega de los servicios y/o productos adquiridos a través de nuestro sitio web.
• Gestionar el proceso de cotización y compra a través de la plataforma de WhatsApp.
• Realizar encuestas de calidad sobre los productos y/o servicios que ofrecemos.
• Enviar publicidad y/o ofertas de los productos y/o servicios que ofrecemos.

Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre, teléfono, correo electrónico, y domicilio para facilitar el proceso de contratación de nuestro servicio y/o compra de nuestros productos.
• Datos financieros como número de tarjeta de débito o crédito, nombre del titular, nombre de la institución bancaria, fecha de vencimiento y código de seguridad para efectuar los pagos correspondientes.
• RFC para completar los datos de facturación y realizar el proceso en cuestión.

Si utiliza WhatsApp como parte del proceso de cotización o compra, la información que comparta en dicha plataforma será tratada conforme a este Aviso de Privacidad. Al interactuar por WhatsApp, acepta también los términos y condiciones de la plataforma de mensajería.

Uso Adicional de Datos Personales

Sus datos personales serán utilizados con la finalidad de realizar el registro de las personas participantes en el proceso de contratación de nuestro servicio y/o compra de nuestros productos, así como en redes sociales del mismo. En su caso, establecer comunicación para dar seguimiento al proceso de contratación, aclarar dudas sobre sus datos, notificar cancelaciones o cambios de horario, fecha y/o sede, así como con fines estadísticos. Las estadísticas generadas no vinculan información que haga identificable al participante.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de material de exposición o apoyo, nuevos productos y/o servicios.
• Invitaciones a futuros eventos.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades adicionales, usted puede manifestarlo enviando un correo electrónico a atencionaclientes@bienutfeed.com .

Ejercicio de Derechos ARCO

Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a atencionaclientes@bienutfeed.com y deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Domicilio
• Teléfono
• Correo electrónico utilizado en este sitio web
• Copia de una identificación oficial adjunta.
• Asunto: “Derechos ARCO”

El objeto del escrito debe ser claro, pudiendo incluir:

• Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales.
• Notificación de uso indebido del tratamiento de sus datos personales.
• Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse.

En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación que soporte el cambio solicitado. Tenga en cuenta que, en caso de revocación del consentimiento, es posible que no podamos atender su solicitud de inmediato si por alguna obligación legal debemos seguir tratando sus datos.

Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implica que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o que se concluya la relación con nosotros.

Transferencia de Datos Personales a Terceros

En algunos casos, podemos compartir sus datos personales con terceros proveedores, tales como plataformas de mensajería como WhatsApp, únicamente para fines relacionados con el proceso de cotización y compra. Estas transferencias estarán reguladas conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos compartidos.

Cambios en el Aviso de Privacidad

Bienut Feed se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Bienut Feed le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

Última actualización de este Aviso de Privacidad: 15/11/2024